마이크로소프트 고객센터
마이크로소프트 공식 고객센터 바로가기와 상담 절차를 안내합니다. 문의 전 준비사항과 자주 묻는 질문을 확인하세요.
마이크로소프트 공식 고객센터 이용 절차
- 연결 서비스
- Microsoft 한국어 지원
- 공식 도메인
- support.microsoft.com
- STEP 01
계정·Windows·Microsoft 365 등 사용하는 제품을 선택하세요.
- STEP 02
개인 계정과 회사·학교 계정을 구분해 해당 도움말을 확인하세요.
- STEP 03
추가 지원이 필요하면 공식 화면에 표시되는 제품별 안내를 이용하세요.
지원 경로는 제품과 계정 종류에 따라 달라집니다.
접수할 때 확인할 사항
- 복구 코드와 비밀번호는 공개 글에 넣지 마세요.
- 조직 계정이면 조직에서 받은 지원 안내도 확인하세요.
원하는 문의 메뉴가 보이지 않나요?
로그인이나 서비스 선택이 필요한 경우 먼저 해당 절차를 완료하세요. 공식 사이트에 도움말 검색 기능이 있다면 제품이나 이용한 서비스 이름으로 관련 안내를 찾아보세요.
마이크로소프트 공식 홈페이지의 고객지원 메뉴에서도 현재 제공되는 상담 경로를 확인할 수 있습니다.
마이크로소프트 공식 홈페이지 확인자주 묻는 질문
회사 계정으로 사용해요.
회사·학교 계정임을 밝히고 조직의 관리·지원 안내를 확인하세요.
Windows 오류 번호가 있어요.
코드를 그대로 적고 버전과 기기 정보를 준비하세요.
구독을 다른 곳에서 구매했어요.
실제 구매처와 제품명, 계정 연결 상태를 함께 확인하세요.
공식 안내 출처
공개된 공식 안내를 바탕으로 연결 경로를 정리했습니다. 사이트 개편이나 로그인 상태에 따라 표시되는 메뉴가 달라질 수 있습니다.